疫情期间,北京各个派出所的工作压力也是非常巨大。
石景山公安分局鲁谷派出所民警除了要完成好每天日常的疫情防控工作外,还要随时受理疫情期间老百姓的求助和相关的110警情。扎扎实实做好出警工作,看似平凡普通,却又非常关键。正是民警的这份坚守,才成为了百姓心中的一颗“定心丸”。
李女士称,自己是通过某短视频平台联系到了一家宠物店,并花费了上千元从对方手中购买了一只比熊犬和宠物饲料,可是就在李女士当天收到宠物时却发现了问题。虽然李女士想着先把狗养着,可没想到的是,到了中午小狗就不行了。据了解,疫情期间很多居民都选择在网上买东西,因此产生的纠纷也开始增多,遇到这种警情,民警都会第一时间到现场,将详细情况记录下来,便于居民今后维权。刚处理完这起警情,民警又赶到了一所小区,一名居民和居委会产生了纠纷。
张先生称,他和妻子就住在这所小区,家中还养了五只猫,可由于自己对猫毛过敏,没多久他便和妻子搬了出来,把小区的房子专门留下来养猫用,平日里由妻子偶尔过来喂食,可随着小区封控,担心妻子被隔离,张先生希望社区人员能够提供帮助。社区工作人员说,小区刚刚封控,各种工作接踵而来,面对张先生提出的诉求,他们正在寻求解决办法,可张先生等不及了,来到社区与她们吵了起来。
白竑今年56岁,他告诉记者,从警20多年,这样的纠纷警情也是头一次遇到。民警除了第一时间赶到现场避免事态扩大外,还要主动帮助双方寻求解决办法。最终张先生家猫的喂食问题得到了解决,对于他大闹居委会的不理智行为,民警也进行了处理。
化解矛盾是民警调节纠纷的最终目的,在民警的带领下,张先生向社区工作人员道了歉,一场风波得以平息。据了解,疫情期间,很多特殊警情开始出现,这些都考验着民警的耐心和应对能力。两位老人要去买电,因为没有智能手机无法扫码显示健康宝,因此被工作人员拦了下来,民警赶到后与老人协商,找到了一个解决办法。疫情期间,鲁谷派出所民警在筑牢抗疫防线的同时,全力维护社区稳定,截止到次日早上9点,石景山公安分局鲁谷派出所共接处110警情29起,其中治安类警情8起,求助类警情21起,无一刑事案件发生。
记者:张航
来源: 法治进行时
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