小王反映,他和女友养的马尔济斯犬在23号凌晨5点多难产。送去宠物医院后,母犬被摘除了子宫,两只小狗也都没有保住。他认为主治医师有责任。
小王:直接开了好多单子,五千多块钱的费用,直接给大狗做了四十分钟的检查,才送去手术室,结果手术时间大概有一个多小时,出来的时候直接告诉我们说,第一胎死了,第二胎出来的时候,正常小狗的脐带,正常的话是长长的那种,然后我们家小狗出来是圆的,它肠子已经露出来了。
小王:我们是第一次养狗嘛,也不知道这是不是正常,但感觉肯定不正常 就问医生,这个脐带是不是正常的,医生反复跟我说是正常的,没有问题。
小王介绍,母犬在杭州萧山的 虹泰宠物医院摘掉了子宫,但好歹没有生命危险。而且当时也保住了一只小狗,医生又反复强调小狗的脐带是正常的。他和女友就放心地回去休息了。
小王:大概下午三点过来的时候。就看到小狗的肠子露出来更多了。这个时候我们就把小狗拍了照片,发给养狗的朋友,问这个脐带是不是有问题, 朋友说有问题的,如果暴露在外面时间长了肯定会导致小狗死亡的,这个时候我们又找医生,医生又说没有问题,后来我给医生看,我跟我朋友的聊天记录,这个医生才发现可能有点问题。
小王:(记者:那是你朋友是医生 还是他是医生)他是医生,告诉我们没有问题,就导致从早上到下午三点,十个小时,小狗的肠子在外面暴露,才接受治疗,导致小狗死亡,因为这个小狗的价值可能也比较贵 (记者:多少钱)如果是小狗的话,大概是三万左右(记者:一只三万)对,一只三万左右,现在市场价格。
这家宠物医院 一位医生表示,领导不在,那位当事的主治医生张医生也刚好休息。
小王:也问过你,小狗的肚脐有没有问题,你说有问题。
杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 医生:(记者:当时也问过你情况的是吧)晚上给我看了,凌晨剖的,我不太清楚具体情况 (记者:那当时那只小狗的肚脐是怎么个情况)露出来的(记者:那这种情况正不正常)这种情况不正常,而且我跟你讲这是天生的,不是人为造成的。
这位医生表示,具体情况得问当事的张医生;小王和记者多次拨打张医生的电话,对方一直没接。小王说,之前是医院的陈院长在跟自己沟通此事,记者联系了这位陈院长。
杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 陈院长:(记者:你好,我是1818黄金眼的记者)你好,你好,当天早上过来剖腹产的嘛,第一个是难产,第二个的话,它剖出来肚脐有点问题,它肚脐是先天有问题的,但是确实我们当天是没有及时发现的这一点,然后它主人到晚上发现有异常 跟我们的医生讲了。
小王:当时我问他有多大,他告诉我有27岁,我一看大众点评是从业8年,主治医生8年,但是前天我问他证的时候,他证是2020年2月份发的,你一个医生 资质方面谎报的话,你肯定对小狗的死亡要承担责任的。
院方在网上宣传,当事的这位张医生“主治医生8年”,主治医师和8年之间有一竖隔开。医院墙上公示的信息显示,张医生是2020年2月份取得了 执业兽医师资格证书。
杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 陈院长:这个是从业时间(记者:从业时间你上面写的是主治医生)主治医生是他现在的一个职称(记者:主治医生8年,连在一起是不是给人感觉,就是当了主治医生8年)不是,不是,他现在的职位是主治医生,然后从业是8年(记者:从业8年,前6年是做什么的)实习助理嘛。
当时发现小狗的肚脐异常、肠子外露之后,当事的张医生是如何处理的呢?陈院长表示,他代表院方全权发言。不过记者发现,陈院长和小王的说法却完全相反。
杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 陈院长:医生是建议他保守,不要手术,因为麻醉的风险比较高嘛,当时我们张医生应该也跟他讲了,有其它的动物出现过这种情况 有考虑保守的,但是他可能听了其它医院说,这个动物如果不做手术是要死的,他一定要手术的,后面也跟他讲了麻醉风险这些,就手术了,手术完之后,过了一会儿,这个动物死掉了,主人就不认可这个事情了。
小王:你们当时不是跟我说保守治疗,不要麻醉,你们跟我说的是麻醉之后会有存活的机率,然后我才听你们的,做了全麻,做了手术,而不是像你们说的那样,让我们保守治疗,你们没有说这个(记者:完全相反)对,完全相反(杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 陈院长:这个是有监控的) 对呀,你有监控的。
陈院长表示,监控有声音的,不过得他回来后才能打开。目前双方在赔偿金额上分歧较大,打算通过法律途径解决。
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